Conditions générales de vente et de séjour pour la maison d’hôtes « Aux coeurs du Méjean »

Ces conditions générales sont destinées à l’usage de la réservation et des séjours dans la  chambre d’hôtes:

Aux coeurs du Méjean – 20 rue principale – Le village – 48210 Mas Saint-Chely

Elles consituent le contrat de réservation entre le propriétaire : Franck Moënne-Loccoz et le client d’un séjour en chambre d’hôtes.

Franck Moënne-Loccoz s’engage à assurer l’accueil des hôtes dans un cadre permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.

Article 1 – Durée du séjour:
Le client loue une chambre pour un durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 – Tarifs:
Les prix indiqués s’entendent toutes taxes comprises (le propriétaire n’est pas assujeti à la TVA, article 293 B du CGI), sauf la taxe de séjour (art. 8 ci-après)

Article 3 – Validation d’une réservation:
La réservation se fait par mail, par téléphone directement auprès du propriétaire, par l’intermédaire de la plateforme de réservation ou par le site internet : www.auxcoeursdumejean.fr.

La réservation est considérée comme ferme uniquement après le réception du paiement de l’acompte de 25%.
Le paiement peut être effectuée par chèque, virement bancaire, ou paiement sécurisé via le lien de paiement par CB. Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Article 4 – Annulation par le client
Toute annulation doit être notifiée à Franck Moënne-Loccoz via un appel au +33661096401 et un courriel adressé à l’adresse suivante : franck.moenneloccoz@orange.fr

Si l’annulation intervient PLUS DE 72 HEURES avant la date prévue sur le contrat de début de séjour, l’acompte de 25% sera remboursé au client.
Si l’annulation intervient MOINS DE 72 HEURES avant la date prévue sur le contrat de début de séjour, l’acompte de 25% du montant de la prestation prévue au contrat sera conservé par « Aux coeurs du Méjean ».

En cas de séjour interrompu, le prix total de l’hébergement prévu au contrat reste intégralement exigible. Les prestations supplémentaires, réglées par avance et non consommées, seront remboursées.
La réservation est modifiable 1 seule fois au plus tard 2 jours avant l’arrivée.

Article 5 – Heure d’arrivée :
Le client doit se présenter le jour de la réservation et aux heures mentionnées ci-après : 16h -20 h. Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 20 heures.

Article 6 – Heure de départ :
Les chambres doivent être libérées pour 11h le jour du départ.

Article 7 – Règlement du solde de l’hébergement :
Le solde du séjour sera à régler au plus tard le jour du départ. Le paiement du solde peut s’effectuer en espèces, chèque ou carte bleue.

Article 8 – Taxe de séjour :
La taxe de séjour est un impôt local et dans notre établissement elle est incluse dans le prix de la nuitée. Elle est collectée par les propriétaires pour le compte de l’Agence Attractivité Tourisme Gorges causses Cévennes, et est reversée ensuite au Trésor Public.

Article 9 – Capacité :
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, la propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé et l’intégralité du séjour sera due.

Article 10 – Petit déjeuner :
Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre. Il est servi dans le séjour ou sur la terrasse entre 8h et 10h00 (sauf demande particulière).

Article 11 – Animaux
Les animaux ne sont pas admis: Lucky la chienne de la maison ne nous permet pas d’accepter d’animaux supplémentaires.
En cas de départ d’un client motivé par le refus de son animal, aucun remboursement ne peut être envisagé et l’intégralité du séjour sera due.

Article 12 – Utilisation des lieux
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Aucun repas ne peut être pris dans les chambres. Il s’engage à rendre la chambre en bon état et devra déclarer toute dégradation dont il pourrait être responsable et à en assumer les réparations. L’ensemble de la maison y compris la chambre est un espace non-fumeur. Il est possible de fumer sur la terrasse uniquement.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions générales de vente sont réputés acquis dès le versement de l’acompte.